澳洲海運(yùn)哪家公司好？澳洲海運(yùn)門到門雙清

1.一個(gè)合格的澳洲海運(yùn)公司一定要了解客戶需求

一定要明白客戶的真實(shí)要求，有時(shí)客戶注重的是過程，而不是最終結(jié)果。

比如，客戶工廠在廣州就要求從深圳起運(yùn)，想節(jié)省國內(nèi)陸運(yùn)運(yùn)費(fèi)，卻忽視了出口報(bào)關(guān)問題，

貨物是否適合深圳出口報(bào)關(guān)， 很多很雜的貨物是不太適合深圳出口報(bào)關(guān)的，比較雜的貨物走廣州口岸報(bào)關(guān)更容易放行，深圳口岸只適合申報(bào)品名單一的商業(yè)貨物；

2、適當(dāng)?shù)慕o予客戶澳洲海運(yùn)建議

在提供船舶的同時(shí)，要按結(jié)束放行的時(shí)間預(yù)留報(bào)關(guān)時(shí)間，給客戶提供建議裝柜時(shí)間，別讓客戶載自己動(dòng)手去推算。

對于澳國海運(yùn)，廣州東際國際貨運(yùn)代理有限公司一般給兩個(gè)以上方案，以便客人安排進(jìn)倉時(shí)間、備貨時(shí)間。

關(guān)于建議方案，我們不僅僅只是口頭溝通，還會(huì)給出一份書面文件以供參考；

3、合理的澳洲海運(yùn)出貨時(shí)間安排

在每個(gè)出貨的環(huán)節(jié)之前，我們都會(huì)適當(dāng)提醒客戶，避免差錯(cuò)。有一部分客戶對出貨流程不是很熟練的，我們還會(huì)給予出貨流程表，
讓客戶一目了然、心中有數(shù)。

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中國到澳洲海運(yùn)的操作流程

1、詢盤溝通：跟客戶溝通后，確定客戶的貨物是否可以海運(yùn)，為客戶提供明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及包裝注意事項(xiàng)。

2、收貨入倉：按照客服給定的收貨地址，客戶把貨物發(fā)送到廣州倉庫。貨倉無需進(jìn)倉費(fèi)，廣州東際國際貨運(yùn)代理有限公司可以為您提供免費(fèi)倉儲(chǔ)服務(wù)。

3、出貨運(yùn)輸：貨物入倉完畢后，我我司會(huì)發(fā)出裝箱清單給客戶，客戶將發(fā)件人、收件人和貨物的相關(guān)資料，填寫在裝箱清單上并發(fā)回。收到相關(guān)資料后，安排報(bào)關(guān)裝柜出貨。 （個(gè)人或公司名義均可收貨）

4、費(fèi)用結(jié)算：客服在出貨后，會(huì)按照合同簽署價(jià)格給與客戶詳細(xì)的費(fèi)用清單，客戶對費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)并且支付。

5、貨物派送：貨物到達(dá)目的港清關(guān)完畢后，我司會(huì)根合同所簽署的服務(wù)安排派送到門。
為客戶代做報(bào)關(guān)資料
有的客戶沒時(shí)間做出口裝箱單、核對提單資料，有的做清關(guān)的Packing list和Invoice不熟練，

澳洲海運(yùn)哪家公司好？澳洲海運(yùn)門到門雙清

有的做FOB條款不熟練訂艙和對提單的……這些都可以交給我們廣州東際國際貨運(yùn)代理有限公司來完成。

為澳洲海運(yùn)客戶建檔
客戶出貨后，不是服務(wù)結(jié)束，而是真正的服務(wù)才開始。我們總結(jié)客戶出貨信息，如：對澳洲海運(yùn)出口要求，到廠后是否準(zhǔn)時(shí)裝柜，
對出貨程序的熟悉程度，裝柜地點(diǎn)、提單、裝箱單等資料的信息，需要貨代如何配合，有哪些特殊要求……我們把所有信息總結(jié)歸檔，便于以后更好的為客戶提供服務(wù)。