總部位于新加坡的海運(yùn)電商平臺“海運(yùn)在線”（www.eMarineOnline.com）于 5 月 16 日宣布上線試運(yùn)營。相比起行業(yè)內(nèi)眾多的以“貨物”為中心的物流服務(wù)平臺，海運(yùn)在線主打以服務(wù)“船東”為中心，提供的服務(wù)包括海上供油、備件物料、港口代理、船員服務(wù)、船舶買賣等十多種類型，是業(yè)內(nèi)少數(shù)幾個面向海運(yùn)細(xì)分市場的專業(yè)化電商平臺。


“船東是整個海運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈的核心”海運(yùn)在線首席運(yùn)營官戚俊介紹說，“船東是行業(yè)收入的創(chuàng)造者，也是各種海事服務(wù)的買單人，但是受到全球海運(yùn)業(yè)低迷的影響，船東的經(jīng)營壓力越來越大，下游供應(yīng)商的生意也越來越難做。如何進(jìn)一步提高交易效率、減少中間環(huán)節(jié)、建立一個和諧共生的海運(yùn)生態(tài)圈，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和電商模式會是一個很好的解決方案。”

據(jù)了解，海運(yùn)在線的基本服務(wù)模式是，圍繞船東公司日常經(jīng)營管理所需的十多類海事產(chǎn)品和服務(wù)的采購需求，組織全球供應(yīng)商加入平臺開設(shè)商鋪并在線接單，一方面幫助船東貨比三家迅速選定供應(yīng)商，另一方面幫助供應(yīng)商足不出戶開拓全球船東市場，平臺提供在線支付、物流、授信、評價等基礎(chǔ)支持，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的聚集效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)和第三方擔(dān)保價值，從而保障交易的順利進(jìn)行。海運(yùn)在線業(yè)務(wù)副總裁陳黝銘介紹說“我們提供的交易擔(dān)保服務(wù)類似于支付寶，船東先將費(fèi)用（或信用）支付到平臺進(jìn)行凍結(jié)，在供應(yīng)商交付服務(wù)后平臺根據(jù)結(jié)果放款，可以同時保障買賣雙方的利益。”據(jù)悉，海運(yùn)在線的全部支付、換匯和結(jié)算服務(wù)均由螞蟻金服旗下的國際支付公司 MDAQ 聯(lián)合提供，客戶的凍結(jié)資金由新加坡金融管理局同步監(jiān)管，確保該資金僅能用于交易結(jié)算，任何第三方包括平臺都無法挪作他用，給用戶提供更多的價值和信心。

船東服務(wù)將迎來新電商時代

“海運(yùn)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，直接將互聯(lián)網(wǎng)模式應(yīng)用到海運(yùn)行業(yè)往往并不符合使用習(xí)慣，因此我們對平臺的交易模式做了兩個創(chuàng)新”海運(yùn)在線產(chǎn)品和運(yùn)營副總裁蔡虎（Tiger Cai）介紹說，“第一個創(chuàng)新是智能化的詢報價搶單模式，船東在線發(fā)布一個服務(wù)需求后平臺會應(yīng)用 AI 技術(shù)將訂單智能化的匹配給最合適的供應(yīng)商進(jìn)行報價提高交易效率；第二個創(chuàng)新是依托我們對海運(yùn)業(yè)務(wù)的理解，將原本不標(biāo)準(zhǔn)、不透明的海事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化并明碼實價的發(fā)布到商城中，方便船東直接下單購買，避免討價還價，推動整個海運(yùn)行業(yè)更透明、更高效的開展業(yè)務(wù)。”

另外值得一提的是，海運(yùn)在線還將推出信用評價體系，船東在選定供應(yīng)商前可以查詢該供應(yīng)商的過往交易記錄和服務(wù)評價信息，為船東的購買決策提供更多依據(jù)。海事服務(wù)商也將有機(jī)會通過平臺建立基于真實交易的行業(yè)口碑，贏得更多的訂單。以上交易和評價數(shù)據(jù)也將自動進(jìn)入海運(yùn)在線的會員授信系統(tǒng)，為后續(xù)推出的供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)提供大數(shù)據(jù)支持。“信用是海運(yùn)業(yè)幾百年來發(fā)展壯大的基石，我們希望通過海運(yùn)在線的海量交易建立起一套更加真實、更加有大數(shù)據(jù)支撐的行業(yè)信用體系，支持尤其是中小海運(yùn)公司更好的發(fā)展。”海運(yùn)在線業(yè)務(wù)副總裁白柏補(bǔ)充說。

作為一家為全球海運(yùn)業(yè)提供第三方服務(wù)的公共平臺，海運(yùn)在線致力于為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)提供更好的中間服務(wù)，不斷引入大數(shù)據(jù)、AI、區(qū)塊鏈、智能終端等先進(jìn)技術(shù)和成功模式，把海運(yùn)電商這個蛋糕做的更大，促進(jìn)分散在各個國家和港口的海運(yùn)從業(yè)公司通過平臺建立更加緊密、高效、透明的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同分享創(chuàng)新模式帶來的時間和成本收益。